Consulta:
Se detectan saltos en la numeración correlativa de los certificados de retenciones de Ganancias emitidos a través de Órdenes de Pago
Respuesta:
Este comportamiento ocurre cuando las retenciones recibidas de clientes se registran utilizando el mismo talonario configurado para la emisión de retenciones.
Al cargar manualmente una retención recibida e ingresar su número de comprobante al registrar una factura o liquidación, el sistema asigna ese número consumiéndolo de la secuencia general del talonario compartido. Esto genera un “hueco” en la correlatividad cuando se emite el próximo certificado desde una Orden de Pago.
Solución Para mantener la correlatividad de las retenciones emitidas, es necesario independizar las secuencias configurando un talonario distinto exclusivamente para las retenciones recibidas.
Nota: La configuración detallada a continuación se presenta como una sugerencia operativa; cada empresa deberá evaluar internamente qué configuraciones realizar en caso de que requiera utilizar un talonario diferente según su circuito administrativo.
Pasos a seguir:
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Ingresar a la ruta Gestión Empresarial > Impuestos > Maestros > Tipos de Retenciones.
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Abrir el tipo de retención que se utiliza para la carga de facturas (retenciones recibidas).
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Dirigirse a la solapa Retenciones y configurar los siguientes parámetros:
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Uso de talonario: seleccionar la opción Único (esto permite que el talonario se asigne directamente en el tipo de retención).
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Uso de cuenta: seleccionar la opción Único.
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Guardar los cambios.
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Ingresar al maestro de empresas y quitar la cuenta de recepción asignada para ese impuesto (dado que ahora su uso está configurado como único en el maestro del impuesto).
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Verificar que el tipo de retención que se utiliza para emitir pagos por Ganancias mantenga su propio talonario y no se haya visto afectado por este cambio.
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Cargar una retención recibida de prueba y emitir una nueva Orden de Pago para confirmar que el sistema toma el número correlativo correcto en la emisión.
Aclaración: Este cambio aplica únicamente para las transacciones futuras. Las operaciones y certificados registrados con anterioridad conservarán la numeración que se les asignó en su momento.