Consulta: ¿Se requiere eliminar una transaccion, pero cuando se aprenta el boton de eliminar, recibo el mensaje de “La transacción se encuentra aplicada”?
Respuesta: Esto se debe a que aun figura una transaccion aplicada, pero se modifico alguna cuenta contable que al momento de guardar la cual tuvo el impacto en cta cte y luego lo quitaron. Por ello se debe verificar la cuenta que impacte en CTA CTE y volver a colocar el check, y aparecera la transaccion a desaplicar, despues se debe eliminar la transaccion.
Pasos a seguir:
- Primero hay que dirigirse al maestro de cuentas, desde Menu ->gestion empresarial->Contabilidad->Cuentas.
- Dentro del maestro, agregar el check la cuenta que debe impactar en Cta Cte.
- Con este paso hecho, deben dirigirse a la transaccion, desaplicar la factura que este aplicada y eliminar la misma.
