Ruta: Servicios Programables–> Liquidaciones → Ejecutar.
Al realizar un cambio de clave fiscal en ARCA, el Bot de Granos deja de traer automáticamente las liquidaciones debido a que el servicio de conexión queda desactualizado. Para restablecer el flujo de información, es necesario actualizar la clave en los parámetros del conector.
Consideraciones importantes sobre la recuperación:
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Actualización del servicio: Una vez grabada la nueva clave, el servicio debe actualizarse para que el sistema vuelva a “escuchar” y descargar los documentos.
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Límite de retroactividad: El proceso de recuperación automática tiene un alcance de 10 días hacia atrás contados desde la fecha de ejecución.
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Carga Manual: Cualquier liquidación con fecha anterior a esos 10 días de margen no será recuperada por el Bot y deberá ser ingresada al sistema de forma manual.
Pasos a seguir:
1. Actualizar la Clave Fiscal en el sistema:
- Ingresar a Deals → Publicaciones propias.
- Ir a la sección Liquidaciones desde AFIP Post.
- Acceder a Parámetros públicos.
- Grabar la nueva contraseña y guardar los cambios.
Para mas información visitar el siguiente link:
https://bc.finneg.com/t/bot-de-granos-no-actualiza-procesa-documentos/6179
2. Verificar el Estado del Servicio:
- Es fundamental confirmar que el servicio se haya actualizado correctamente tras el cambio de credenciales, corroborando que la conexión con ARCA no permanece interrumpida.
3. Si la conexión con ARCA permanece interrumpida → Ejecutar el proceso de actualización :
- Una vez que el servicio esté operativo con la nueva clave, el sistema comenzará a traer las liquidaciones disponibles.
4. Verificar el estado del Servicio nuevamente. (Punto 2)
5. Controlar el período de 10 días:
- Revisar la fecha de las liquidaciones que faltaban.
- Si existen documentos pendientes con más de 10 días de antigüedad respecto al día de hoy, proceder con la carga manual de los mismos, ya que exceden el límite de recuperación automática del Bot.