Consulta: Muchas veces se reciben consultas respecto al Bot de granos, que el mismo no actualiza, es decir: no ingresa los documentos pendientes, por ejemplo liquidaciones.
Respuesta: Pueden ser varias causas, lo principal es revisar si no se cambió la clave de ARCA. Si cambiamos la clave de ARCA, debemos también cambiarla en el sistema, ya que de lo contrario, los documentos nunca llegarán a deals, por lo tanto no pasarán al bot.
Pasos a seguir:
Si cambié la clave en ARCA, entonces debo ingresar a DEALS>Publicaciones>Publicaciones Propias
Ingreso en este caso a Liquidaciones de granos:
Luego en Parámetros Públicos, cambiamos la clave de ARCA: la clave no queda a la vista por seguridad, por el campo aparece como vacío.
No se debe ejecutar de forma manual el GET, ya que esto no actualiza el ingreso de los documentos a deals: el GET actualiza el paso desde deals al bot, si la documentación no ingresó a deals, no va a ingresar aunque se ejecute ese proceso, ya que no hay nada que pase al bot:
Para mayor información sobre el bot, consultar el siguiente enlace: Bot de Granos - Uso y Configuraciones