Consulta:
Se reporta que, tras configurar el servicio de BPROC para la actualización de alícuotas, los valores no se ven reflejados en las fichas de los proveedores ni en el informe de “Admin. Retenciones y Percepciones por Contribuyente”.
Respuesta:
Este inconveniente se debe a una mezcla de conceptos técnicos: el usuario intenta utilizar herramientas exclusivas del Nuevo Motor de Impuestos (como BPROC o el Administrador de Retenciones) en un entorno que todavía opera con el Viejo Motor.
Pasos a seguir:
Para resolver la incidencia, primero se debe identificar qué motor está activo en la instancia, ya que la lógica de actualización es totalmente distinta:
1. Si utilizas el viejo motor
En esta versión, los procesos automáticos modernos no tienen efecto. La gestión es manual y descentralizada:
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Ubicación de alícuotas: Las tasas se guardan y visualizan directamente dentro del Maestro de Proveedores/Clientes (solapa Impuestos).
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Consulta de Padrones: Debe realizarse de forma manual utilizando los botones de consulta (ARBA/CABA) dentro de cada legajo.
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Ejecución: La actualización de padrones se dispara manualmente.
2. Si utilizas el nuevo motor
Es la arquitectura recomendada donde el BPROC toma protagonismo:
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Ubicación de alícuotas: Se centralizan en la pantalla “Admin. de Retenciones y Percepciones por Contribuyente”. El maestro de proveedores solo consulta este administrador.
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Automatización (BPROC): Al guardar un ente, el servicio BPROC consulta el padrón automáticamente.
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Ejecución: La importación de padrones se gestiona automáticamente mediante Deals.
Recomendación Técnica: Si tu empresa requiere automatizar la actualización de alícuotas mediante BPROC y centralizar el control de padrones, se recomienda migrar al Nuevo Motor de Impuestos. Los beneficios incluyen una reducción drástica de la carga manual y mayor precisión fiscal.