Consulta: Se visualiza que la última conexión del Bot de Compras no coincide con la real y, asimismo, no actualiza su correspondiente bandeja de comprobantes.
Respuesta:
Una vez verificadas todas las configuraciones de actualización del Bot, se debe volver a introducir las contraseñas del Fisco en “Configuración de Conexiones”
Pasos a seguir:
- Verificar la programación de la bandeja de entrada según el siguiente link: Bot de compras 2.0 - Bandeja de Facturas no se actualiza todos los días
- Si la programación está configurada correctamente, se debe ingresar desde el Bot de Compras a Configuración de Conexiones
- Introducir las claves del Fisco nuevamente
- Guardar
Nota: En caso de que la bandeja del Bot no se actualice pasada las 24 horas comunicarse con “Consultas y Reclamos”.