Una vez al año vence el certificado que Finnegans usa para conectarse con ARCA. Si tu empresa tiene esa conexión delegada en Finnegans, hay que hacer realizar un proceso sencillo para que el sistema siga pudiendo pedir CAE y usar los servicios de ARCA una vez que se renueve.
La idea es simple: a partir de ahora el certificado se renueva solo. Vos solo tenés que activar esa opción y sacar un dato viejo del maestro de empresa para que no interfiera.
Si vos gestionás tu propio certificado digital en ARCA, este instructivo no aplica. En ese caso seguí el Instructivo - Certificado Digital.
A quién le sirve
A empresas cuya conexión con ARCA está delegada a Finnegans (Finnegans se encarga del certificado, no lo cargás vos en el portal de ARCA).
- Si tu sistema está en un servidor propio, este paso es especialmente importante: hasta ahora, cuando el certificado vencía, había que reemplazar un archivo y eso podía frenar la facturación.
- Si estás en la nube de Finnegans, el certificado nuevo ya está del lado de Finnegans. Igual conviene activar la opción y limpiar el dato en la empresa, para que el sistema use el esquema automático de acá en adelante.
Si no sabés si tu conexión con ARCA está delegada, no cambies nada: escribinos a soporte y te lo confirmamos.
Antes de empezar
- Tenés que estar en la última versión de Finnegans. Si no podés actualizar los módulos, no sigas estos pasos: mirá más abajo Si no podés actualizar.
- Hace falta un usuario con permisos de administrador.
- Hacelo antes del 19 de septiembre de 2026. Después de esa fecha, el certificado actual deja de servir.
Paso a paso
1. Activá el servicio automático
- En el buscador de Finnegans GO, escribí Configuración microservicio certificado arca centralizado.
- Entrá a esa vista.
- Activá la opción y guardá.
Marcá Activo y hacé clic en Guardar.
Con eso el sistema queda preparado para tomar el certificado vigente, sin que tengas que cargar un archivo.
2. Sacá el código de certificado de la empresa
En las empresas con conexión a ARCA delegada, ese código puede hacer que el sistema busque el archivo viejo en vez de usar el automático. Hay que dejarlo vacío.
- Menú → Configuración → Empresas → Empresa.
- Abrí la empresa que corresponde (la que tiene la conexión con ARCA delegada).
- Andá a la solapa Contabilidad e Impuestos.
- Dejá vacío el campo Código de certificado y guardá.
3. Limpiá la caché de la empresa
Para que el cambio se tome de inmediato:
- Menú → Configuración → General → Espacio de trabajo: Limpiar cachés.
- Limpiá la caché de la empresa.
El detalle de esa pantalla está en Cómo limpiar cachés en Finnegans GO.
Cómo saber si funcionó
Probá obtener CAE en una factura (o el servicio de ARCA que uses habitualmente). Si autentica bien, ya está.
Si no podés actualizar
No hace falta que actives este servicio. Pedile a soporte el certificado vigente y te indican cómo dejarlo. Es la misma salida que se usó en vencimientos anteriores.
Cargá un caso por el Portal de Casos indicando que no podés actualizar por “X” motivo y necesitás el certificado de ARCA al día.
Dudas frecuentes
¿Esto lo tenemos que hacer todos los clientes?
No. Solo aplica si Finnegans gestiona tu certificado de ARCA (servicios delegados). Si vos generaste y cargaste tu propio certificado digital, seguí renovándolo como hasta ahora, con el Instructivo - Certificado Digital.
¿Cómo sé si mi conexión con ARCA está delegada?
Si nunca generaste un certificado propio en el portal de ARCA y Finnegans siempre se ocupó de que la facturación electrónica funcione, es muy probable que estés en este esquema. Si tenés dudas, no cambies nada y consultá a soporte.
Estoy en la nube. ¿También tengo que hacerlo?
Sí, conviene. En la nube el certificado nuevo ya está; lo que falta de tu lado es activar la opción y dejar vacío el Código de certificado en el maestro de empresa.
¿Qué pasa si no hago nada antes del 19 de septiembre?
A partir de esa fecha el certificado actual deja de servir. El sistema no va a poder autenticarse en ARCA (por ejemplo, para obtener CAE) hasta que completes estos pasos o le pidas a soporte el certificado nuevo.
Hice los pasos y sigue fallando
Revisá estas tres cosas:
- Que estés en la última versión.
- Que el Código de certificado en la empresa haya quedado vacío.
- Que hayas limpiado la caché de la empresa después de guardar.
Si después de eso sigue sin autenticar, cargá un caso en soporte.