Consulta: Puede ocurrir que desde el sistema emitamos un ajuste de crédito sobre una liquidación de venta de hacienda, con el tipo de documento Liquidación de Venta directa de Hacienda - Ajuste Crédito, y que la misma impacte de forma correcta en la cuenta corriente del cliente, pero cuando imprimimos el PDF de la liquidación, la misma salga emitida como una liquidación de venta de hacienda y no como un ajuste de crédito, ¿a qué se debe esto?
Ejemplo de como la vemos emitida en el sistema, y como sale el PDF de ARCA:
Respuesta: Como la configuración del tipo de documento está correcta, en el sistema impacta como un ajuste, pero para que se emita en ARCA como un ajuste de crédito, debemos revisar lo siguiente:
Pasos a seguir:
- Nos dirigimos al maestro de Tipos de documentos: Menú>Configuración>Diseño de Espacio de Trabajo> Documentos> Tipos de Documentos. Una vez allí buscamos el ajuste de crédito:
- En la solapa General, tenemos que buscar el tilde de Es liquidación de ajuste y tildarlo. Porque este chek es que brinda la información a ARCA de que es una ajuste y no una liquidación en sí:
Luego de este cambio, se pueden emitir ajustes de crédito de liquidaciones de ventas de hacienda. También aplica para Liquidación de Venta directa de Hacienda - Ajuste Débito.