Consulta: Al querer modificar un producto cargado previamente sale el error “Existen transacciones asociadas a este producto, no puede modificar este atributo.”
Respuesta: Si al querer modificar un producto que ya ha sido utilizado se presenta este error, se debe a que el atributo que se quiere cambiar es esencial para la configuración del producto y no se puede modificar.
Pasos a seguir:
- Dejar el stock del producto en cero, se puede hacer mediante un ajuste de stock negativo.
Importante: Si el producto utiliza número de serie o partida, el documento de ajuste de stock, tiene que estar configurado como “usa” partida y número de serie.
- Ingresar al maestro de productos e inactivar el producto y agregar “NO USAR” en el nombre para saber que ese producto no se debe utilizar.
Ruta: Gestión empresarial – Inventarios - Productos.
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Crear un nuevo producto con la modificación que se quería hacer.
Ruta: Gestión empresarial – Inventarios - Productos - Nuevo. -
Dar de alta stock en el nuevo producto creado, se puede realizar mediante un ajuste de stock positivo.
Importante: Si el producto utiliza número de serie o partida, el documento de ajuste de stock, tiene que estar configurado como “crea” partida y número de serie.
- Al finalizar se puede chequear que el stock haya sido dado de alta correctamente en el informe de detalle de ingresos y egresos de stock.
En el caso de que no estén creados los documentos de ajuste de stock positivo o negativo comunícate con el equipo de “Consultas y Reclamos”.
Requiere AppBuilder en el caso de que haya que crear un nuevo documento para ajustar el stock.
Nuestro sistema se encuentra en constante evolución. Si esta entrada está desactualizada, por favor avísanos a soporte@finneg.com