Consulta:
No figura solapa de información fiscal y número de comprobante para documento de “FCE Factura de venta electrónica” al hacer una nueva factura para determinado cliente
Respuesta:
Revisar los talonarios asignados para ese documento y para la categoría fiscal correspondiente del cliente al que se está facturando
Requiere AppBuilder: Si
Pasos a seguir:
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Revisar la categoría fiscal del cliente a facturar. Ingresar a Operación > Ventas > Clientes, buscar el cliente en cuestión y revisar el campo de categoría fiscal.
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Con el dato de la categoría fiscal del cliente ir a App Builder > Documentos > Configuraciones básicas en tipo de documento y buscar el documento en cuestión (FCE Factura de venta electrónica).
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Al ingresar en el documento hacer click en el botón de asignar talonarios.
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En la pantalla que se abre figuran todas las categorías fiscales con sus respectivos talonarios. Para este ejemplo el cliente era Responsable Inscripto y en la configuración de talonarios del tipo de documento no tenía asignado ningún talonario.
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Asignarle un talonario (marcado con verde en la pantalla), aceptar, guardar el documento y volver a emitir esa factura para ese cliente.
Para solucionar este mensaje en Finnegans GO consultar esta entrada: