Consulta:
Al momento de solicitar el CAE de una nota de crédito se visualiza el siguiente cartel de aviso que impide seguir con la operación.
Respuesta:
Se visualiza ese cartel debido a que no se está completando la “Fecha Período desde” y “Fecha Período Hasta” en la solapa “Información Fiscal” del documento.
Pasos a seguir:
- Dirigirse al documento.
Menú> Gestión Empresarial> Ventas> Transacciones> Facturas.
- Agregar en la solapa “Información Fiscal” la “Fecha Período desde” y “Fecha Período Hasta”.
- Obtener CAE.