Consulta:
El sistema muestra este mensaje al intentar obtener CAE Obtener CAE “Error genérico de BSuite: java.lang.nullPointerException”
Respuesta:
Revisar que la configuración del talonario del documento vinculado a la factura posea el formato $-####-########
Pasos a seguir:
- Dentro de la factura presionar el botón “vinculaciones”
- Ver que documento es el que está asociado.
- Ir a Menú > Configuración > General > Configuraciones Básicas en Tipos de Documento y buscar el documento asociado y presionar “Asignar talonarios”, comprobar el talonario utilizado.
-
Ir a Menú > Configuración > Empresas > Talonarios. Buscar el talonario correspondiente e ingresar.
-
Comprobar la configuración de la mascara.
- Asegurar que la máscara este dividida en 3 secciones. En caso de no estar de dicha manera, realizar la modificación y guardar.
y listo!
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