Consulta:
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener CAE: Campo PtoVta debe estar comprendido entre 1 y 99998” a la hora de obtener CAE de un documento electrónico.
Respuesta:
El punto de venta no puede ser cero. Revisar que en el talonario se haya puesto el correcto.
Pasos a seguir:
Ruta: Configuración> Empresas > Talonarios
- Ingresar al talonario que utiliza el documento electrónico del cual se quiere obtener CAE.
- Revisar que el punto de venta indicado sea el correcto. No puede ser cero.
- Colocar el punto de venta correspondiente y guardar.
- Volver a intentar obtener CAE del documento electrónico.
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