Consulta:
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener CAE de exportación. Permiso / País destino no coinciden” cuando se intenta obtener CAE de un documento de exportación.
Respuesta:
El mensaje se emite porque no hay coincidencias entre el país del permiso de embarque y el país destino del cliente al que se le está realizando el documento de exportación.
Pasos a seguir:
1- Pedir al despachante de aduana cómo lo informó en AFIP. Lo que se informa en línea es el país relacionado al puerto de destino que es el que se indica en el permiso de embarque.
2- Revisar en Administración-) Contabilidad-) Más maestros -) en los maestros “Países” y “Provincias” como están configurados y si coincide con lo cargado en AFIP.
Es importante aclarar que en el sistema, el puerto de destino se relaciona a una provincia y esa provincia a un país. Cuando se selecciona un puerto de destino en el permiso de embarque, al obtener el CAE se informa el país del puerto del permiso al que está asociada esa factura.