Consulta:
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener CAE:
Para facturas de crédito tipo débito A con anulación, solo informar comprobante asociado 203.” cuando se intenta emitir una nota de débito en la normativa de factura de crédito electrónica (FCE).
Respuesta:
El mensaje se emite porque tiene un motivo de comprobante incorrecto. Tiene que ser “ANULACIÓN DE LA OPERACIÓN”.
Pasos a seguir:
1- En la solapa “Información fiscal” modificar el campo “Motivo del comprobante” a “ANULACIÓN DE LA OPERACIÓN”.
2- Seleccionar el comprobante asociado.
3- Regrabar el documento.
4- Volver a intentar obtener CAE.