Consulta:
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener el CAE. Si es Factura de Crédito, tipo de comprobante Débito o Crédito, es obligatorio informar Comprobantes Asociados” a la hora de obtener CAE en la normativa de factura de crédito electrónica.
Respuesta:
El mensaje se emite porque no se completó el campo “Comprobante asociado”, de acuerdo a la normativa de “Factura de crédito electrónica”.
Pasos a seguir:
1- En el documento ir a la solapa “Información fiscal” y colocar el comprobante asociado en el campo del mismo nombre.
2- Grabar de vuelta el documento.
3- Volver a obtener CAE.