Consulta:
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener el CAE
2: Para compras superiores o iguales a $5000 debe informarse el DNI del tercero
Para facturas B (CBTEDesde igual a CbteHasta) mayor o igual a $10000, doctipo debe ser uno de los valores devueltos por el método FEParamGetTiposDoc distinto a 99 y DocNro debería ser mayor a 0 " a la hora de obtener CAE de una factura de venta a consumidor final.
Respuesta:
En comprobantes de más de $10.000 (diez mil pesos) se debe identificar al consumidor con Apellido y Nombre, CUIT/CUIL/DNI/etc siempre y cuando se abone con Tarjeta de Crédito/Débito.
Pasos a seguir:
1- Revisar en Operaciones-) Ventas-) Clientes.
2-Completar si fuese necesario los campos de “Nombre”, “Categoría fiscal” y “Identificación tributaria” .
3-Volver a intentar obtener CAE.