Consulta:
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se pudo obtener el CAE
Campo DocNro no puede ser igual al del emisor” a la hora de obtener CAE en documentos electrónicos webservice.
Respuesta:
Se está tratando de obtener CAE de un documento realizado para un cliente que tiene el mismo CUIT que la empresa emisora.
Pasos a seguir:
1- Revisar en Operación-) Venta -) Clientes-) Solapa “General” -) Campo “Identificación tributaria” si coincide el CUIT del cliente con el de la empresa.
2- Modificar los datos necesarios.
3- Volver intentar obtener CAE.