Consulta:
El sistema muestra el mensaje de advertencia “No se puede obtener CAE
Si el comprobante es debito o crédito, enviar estructura CBTEASOC o PERIODOASOC".
Respuesta:
El mensaje se emitió debido a que el documento no tiene un motivo de comprobante seleccionado.
Pasos a seguir:
1-Ir a Gestión Empresarial-) Impuestos -) Comprobante tipo impositivo.
2-Marcar el check “Exige motivo” en el registro del comprobante tipo impositivo del documento. El mismo se verifica en la solapa “Información fiscal”.
3-En la transacción, completar los campos “Motivos del comprobante” y “Comprobante asociado”:
4-Grabar la transacción otra vez.
5-Volver a intentar obtener CAE del documento.
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