Procedimientos de resolución más frecuentes. Las tablas usan fila vacía tras el separador (bug de render de Discourse BC).
Configuración inicial
| Mensaje | Qué hacer |
| “La suma de los coeficientes de las jurisdicciones de régimen general (sin check) debe ser exactamente 1. La suma actual es [X].” | En Mis Jurisdicciones ajustá los decimales de las provincias sin check. No admite 0.9999 ni 1.0001. |
| “La jurisdicción [X] no tiene check de Art. 14 ni de Art. 2 y Coef. 0, por lo que debe cargar un coeficiente mayor a 0.” | Ingresá el coeficiente o tildá Art. 2 y Coef. 0 si es jurisdicción nueva. |
| “La jurisdicción [X] no puede tener simultáneamente los checks ‘Art. 14’ y ‘Art. 2 y Coef. 0’.” | Destildá uno de los dos. |
| “Si se informa un ‘Documento a generar’, también se debe seleccionar una ‘Cuenta Destino’.” | En Configuración General, documento y cuentas de pasivo/activo van juntos. |
Generación y procesamiento (CM03)
| Mensaje | Qué hacer |
| “Se detectaron transacciones con provincia de origen o destino ‘XX’, la cual no está dada de alta en Mis Jurisdicciones.” | Alta la provincia y tildá Art. 2 y Coef. 0 (coeficiente 0.0000 bloqueado) para destrabar. |
| “No se puede cargar una DDJJ para [período] ya que se encuentra dada de alta otra declaración para dicho período.” | Editá la existente o, si está presentada, Rectificar. |
| “Complete todos los campos obligatorios de Facturación Nacional Total.” | Completá los importes obligatorios del encabezado. |
| “Error de consistencia en la jurisdicción XX: El total de la base imponible no coincide con el total de ingresos gravados.” | Al descargar Excel: cuadrá Base Imponible con Facturación Nacional Total. |
| “Se han producido errores al cargar las retenciones…” | Revisá exposiciones fiscales; faltan códigos impositivos o no se pudo prorratear. |
| “Error de validación: La distribución de bases imponibles provinciales no coincide con la Facturación Nacional Total del período.” | Revisá ediciones manuales; usá los detalles de base (CM03 — Declaración jurada mensual). Tolerancia por redondeo por defecto $1,00 (aviso no bloqueante dentro de tolerancia). Para cambiar tolerancia o apagar el validador, pedilo a soporte. |
Contabilización
| Mensaje | Qué hacer |
| “El período XX ya ha sido contabilizado.” | No duplica asientos. Para re-contabilizar, revertí/anulá el AS-CM03 o generá rectificativa. |
Presentación en ARCA
Mensajes de login fallido, correo no verificado, job activo, etc.: 
Presentar borrador en ARCA — Errores frecuentes
Ver también
Mis Jurisdicciones · Configuración General · Cierre · Índice