Las credenciales son la conexión del Portal con los organismos. Sin ellas el Portal funciona igual, pero no puede sincronizar las novedades del Domicilio Fiscal Electrónico ni traer las retenciones y percepciones sufridas que informa ARCA para la conciliación de comprobantes.
Esta pantalla es el Paso 1 de 8 del asistente de Configuraciones y solo la ven los usuarios con pertenencia administrador.
¿Cómo cargar las credenciales de ARCA?
- Ingresá a la configuración: Hacé clic en el ícono de ajustes (engranaje) ubicado en la esquina superior derecha del Portal. Vas a entrar directamente al Paso 1, Credenciales.
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Verificá el CUIT/CUIL: El campo viene precargado con el CUIT de la empresa matriz si todavía no cargaste ninguno. Es editable, así que podés cambiarlo si necesitás usar otro.
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Cargá la contraseña: Ingresá la contraseña de Clave Fiscal de ARCA. El campo tiene un ícono de ojo para verla mientras la escribís.
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Guardá los cambios: Hacé clic en Guardar para quedarte en la pantalla, o en Guardar y avanzar para pasar al Paso 2.
En productivo, ARCA muestra el badge Activo cuando hay contraseña configurada. AGIP permanece Inactivo hasta que la integración esté disponible. El campo de contraseña se ve vacío porque el Portal nunca la devuelve.
¿Cómo se escribe el CUIT?
El CUIT se ingresa como 11 dígitos numéricos, sin guiones, espacios ni puntos.
- Correcto:
30123456789 - Incorrecto:
30-12345678-9
Si lo escribís con guiones, el Portal los limpia solo cuando salís del campo. Si el número tiene menos o más de 11 dígitos, el sistema no permite guardar y muestra el error correspondiente.
¿Qué muestra el bloque de Estado de conexión?
A la derecha de cada card hay dos indicadores que no se editan: los calcula el sistema.
- Estado de conexión:
- Activo cuando hay una contraseña configurada.
- Inactivo (gris) cuando todavía no cargaste contraseña.
- Última sincronización: Muestra la fecha y hora del último cruce de novedades con el organismo, en formato dd/MM/aaaa HH:mm. Si nunca hubo sincronización, muestra un guión (
-). No es un error: es el estado vacío.
El badge Activo indica que hay credenciales guardadas, no que el Portal haya validado la contraseña contra ARCA. Si la contraseña está mal escrita, el estado va a seguir diciendo Activo pero la sincronización de novedades va a fallar.
¿Cómo se guarda la contraseña?
La contraseña se almacena encriptada y el Portal nunca la devuelve: si volvés a entrar a esta pantalla, el campo aparece vacío aunque la contraseña esté configurada.
Esto tiene una consecuencia práctica importante: si guardás con el campo de contraseña vacío, no se pisa la contraseña anterior. Solo se reemplaza cuando escribís una nueva y guardás.
El Portal usa las credenciales exclusivamente para consultas de lectura: novedades del Domicilio Fiscal Electrónico, y retenciones y percepciones sufridas. No presenta declaraciones juradas ni genera pagos.
¿Y la conexión con AGIP?
La card de AGIP tiene los mismos cuatro campos (CUIT/CUIL, Contraseña, Estado y Última sincronización) y se completa igual. Es opcional: podés usar todo el resto del Portal sin cargarla.
Por el momento el estado de AGIP se mantiene siempre en Inactivo y la última sincronización en -, porque la integración con el organismo todavía no está desarrollada. Los datos quedan guardados para cuando esté disponible.
A tener en cuenta
- Se guarda contra la empresa matriz. Aunque estés logueado en una sucursal, las credenciales se leen y graban siempre contra la empresa padre. No hace falta cargarlas en cada sucursal, y no se puede tener una configuración distinta por sucursal.
- Podés guardar sin CUIT. El Portal permite dejar el campo vacío y seguir usando el resto de las funciones. Las que dependen de ARCA (novedades y conciliación) van a fallar con el mensaje de configuración faltante hasta que lo completes.
- La contraseña no aparece en ningún lado. Ni en pantalla, ni en logs, ni si alguien consulta la configuración por otra vía.
- Si no sos administrador, no vas a ver el engranaje. Podés operar el Inicio y las solapas de IVA, Ingresos Brutos y Ganancias con normalidad, pero no acceder a Configuraciones.
Requisito adicional para recibir novedades de ARCA
Cargar CUIT y contraseña alcanza para la conciliación de comprobantes, pero no para las novedades del Domicilio Fiscal Electrónico. Para esas hace falta, además:
- Un certificado digital de ARCA activo en Finnegans (el mismo que se usa para facturación electrónica).
- Tener delegado el servicio de comunicaciones del Domicilio Fiscal Electrónico a ese certificado, desde el Administrador de Relaciones de ARCA. El paso a paso está en Portal de Impuestos - Novedades.
Si falta cualquiera de los dos, el widget de Novedades va a mostrar únicamente las novedades de Finnegans.