Las credenciales son la conexión del Portal con los organismos. Sin ellas el Portal funciona igual, pero no puede sincronizar las novedades del Domicilio Fiscal Electrónico ni trae las retenciones y percepciones sufridas que informan ARCA, AGIP y ARBA para la conciliación de comprobantes.
Esta pantalla es el Paso 1 de 9 del asistente de Configuraciones y solo la ven los usuarios con pertenencia administrador.
¿Qué organismos se configuran?
Cada organismo tiene su propia card, y cada una es independiente: podés usar el Portal con solo una configurada.
| Organismo | Para qué se usa | Credencial |
|---|---|---|
| ARCA | Novedades del Domicilio Fiscal Electrónico y retenciones/percepciones sufridas nacionales. También habilita la consulta de IIBB de Convenio Multilateral (COMARB / SIFERE WEB Consultas). | CUIT/CUIL + Clave Fiscal |
| AGIP (CABA) | Retenciones y percepciones sufridas de Ingresos Brutos de CABA | CUIT/CUIL + contraseña de Clave Ciudad |
| ARBA (Buenos Aires) | Retenciones y percepciones sufridas de Ingresos Brutos de Provincia de Buenos Aires | CUIT + CIT |
¿Cómo cargar las credenciales de ARCA/AGIP/ARBA?
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Ingresá a la configuración: Hacé clic en el ícono de ajustes (engranaje) ubicado en la esquina superior derecha del Portal. Vas a entrar directamente al Paso 1, Credenciales.
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Verificá el CUIT/CUIL: El campo viene precargado con el CUIT de la empresa matriz si todavía no cargaste ninguno. Es editable, así que podés cambiarlo si necesitás usar otro.
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Cargá la contraseña: Ingresá la contraseña correspondiente (Clave Fiscal de ARCA, Clave Ciudad de AGIP o CIT de ARBA). El campo tiene un ícono de ojo para verla mientras la escribís.
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Guardá los cambios: Hacé clic en Guardar para quedarte en la pantalla, o en Guardar y avanzar para pasar al Paso 2.
El campo de contraseña se ve vacío aunque esté configurada porque el Portal nunca la devuelve.
¿Qué es el CIT de ARBA?
Es la Clave de Identificación Tributaria de ARBA, una credencial propia del organismo bonaerense. No es la Clave Fiscal de ARCA, aunque el usuario sea el mismo CUIT.
Es la confusión más habitual al configurar esta pantalla: si intentás poner la Clave Fiscal en la card de ARBA, la sincronización va a fallar. El CIT se obtiene y se gestiona desde el sitio de ARBA.
¿Cómo se escribe el CUIT?
El CUIT se ingresa como 11 dígitos numéricos, sin guiones, espacios ni puntos.
- Correcto:
30123456789 - Incorrecto:
30-12345678-9
Si lo escribís con guiones, el Portal los limpia solo cuando salís del campo. Si el número tiene menos o más de 11 dígitos, el sistema no permite guardar y muestra el error correspondiente.
¿Qué muestra el bloque de Estado de conexión?
A la derecha de cada card hay dos indicadores que calcula el sistema:
- Estado de conexión:
- Inactivo (gris): no hay un ingreso validado. Pasa si todavía no cargaste contraseña, y también si ya hay contraseña pero el Portal todavía no registró un intento de ingreso.
- Activo: hay contraseña y el último ingreso al organismo fue correcto.
- Problemas de autenticación: hay contraseña, pero el último intento de ingreso al organismo falló (clave vencida o mal escrita, CIT incorrecto, acceso bloqueado). Revisá la credencial y guardala de nuevo. Guardar la clave no pasa el badge a Activo por sí solo: hace falta un ingreso correcto.
- Última sincronización: fecha y hora (dd/MM/aaaa HH:mm) del último ingreso exitoso al organismo. Si nunca hubo, muestra un guión (
-).
¿Y COMARB (Convenio Multilateral)?
La conciliación también trae las retenciones y percepciones de IIBB de Convenio Multilateral desde SIFERE WEB Consultas. No hay una cuarta card: el ingreso es por el login de AFIP, con CUIT y clave fiscal, usando la card de ARCA.
Requisitos:
- El CUIT de la empresa padre tiene que tener habilitado el servicio “Convenio Multilateral - SIFERE WEB - CONSULTAS” en AFIP.
- Si la clave es de un representante, la empresa tiene que figurar entre sus representados en COMARB.
Ver Conciliación de comprobantes.
¿Cómo se guarda la contraseña?
La contraseña se almacena encriptada y el Portal nunca la devuelve: si volvés a entrar a esta pantalla, el campo aparece vacío aunque la contraseña esté configurada.
Esto tiene una consecuencia práctica importante: si guardás con el campo de contraseña vacío, no se pisa la contraseña anterior. Solo se reemplaza cuando escribís una nueva y guardás.
El Portal usa las credenciales exclusivamente para consultas de lectura: novedades del Domicilio Fiscal Electrónico, y retenciones y percepciones sufridas. No presenta declaraciones juradas ni genera pagos.
Requisito: que tu CUIT figure como representado
Para AGIP, para COMARB y para ARBA cuando la credencial es de un representante (por ejemplo, la del contador), el Portal necesita encontrar a tu empresa en la lista de representados del organismo.
El CUIT que busca es el de la empresa padre logueada en Finnegans. Si ese CUIT no aparece como representado en el organismo, la sincronización se corta y no se traen comprobantes, con un error del tipo “No se encontró un representado con el CUIT [CUIT].”
Si trabajás con la clave propia de la empresa, no tenés que hacer nada: el paso no aplica.
A tener en cuenta
- Se guarda contra la empresa matriz. Aunque estés logueado en una sucursal, las credenciales se leen y graban siempre contra la empresa padre. No hace falta cargarlas en cada sucursal, y no se puede tener una configuración distinta por sucursal.
- Podés guardar sin CUIT. El Portal permite dejar el campo vacío y seguir usando el resto de las funciones. Las que dependen de ARCA (novedades y conciliación) van a fallar con el mensaje de configuración faltante hasta que lo completes.
- La contraseña no aparece en ningún lado. Ni en pantalla, ni en logs, ni si alguien consulta la configuración por otra vía.
- Si no sos administrador, no vas a ver el engranaje. Podés operar el Inicio y las solapas de IVA, Ingresos Brutos y Ganancias con normalidad, pero no acceder a Configuraciones.
Requisito adicional para recibir novedades de ARCA
Cargar CUIT y contraseña alcanza para la conciliación de comprobantes, pero no para las novedades del Domicilio Fiscal Electrónico. Para esas hace falta, además:
- Un certificado digital de ARCA activo en Finnegans (el mismo que se usa para facturación electrónica).
- Tener delegado el servicio de comunicaciones del Domicilio Fiscal Electrónico a ese certificado, desde el Administrador de Relaciones de ARCA. El paso a paso está en Portal de Impuestos - Novedades.
Si falta cualquiera de los dos, el widget de Novedades va a mostrar únicamente las novedades de Finnegans.